大量寄件者指南
許多大量寄件者來信表示，希望進一步瞭解大量寄件的最佳方法，以確保郵件能夠順利送達 Gmail 使用者的收件匣。Gmail 分類垃圾郵件的主要依據，就是使用者回報的資訊。Gmail 使用者隨時可將任何郵件標示為垃圾郵件，或取消標示為垃圾郵件。如要提高郵件的送達率，請確定收件者清單上的所有收件者確實都希望收到您的郵件。建議您參閱下列章節，瞭解如何確認 Gmail 使用者希望收到您的郵件。
驗證和識別
訂閱
取消訂閱
格式
傳遞
第三方寄件者
聯盟行銷計劃
驗證和識別
如何確保 Gmail 能夠識別您的身分：
使用固定 IP 位址來寄送大量郵件。
將您寄送郵件之 IP 位址的反向 DNS 記錄指向您的網域。
在您寄送的每封大量郵件的 [寄件者：] 標頭中，使用相同的地址。
此外，我們建議您發佈 SPF 記錄，並且簽署 DKIM 或DomainKeys。
訂閱
您收件者清單上的每位使用者必須能夠透過下列任一方式，選擇接收您的郵件 (同意加入)：
透過電子郵件要求訂閱您的郵寄清單。
手動勾選網頁表單或軟體中的核取方塊。
此外，建議您先驗證每個電子郵件地址，再讓這些地址訂閱您的郵寄清單。
下列收集地址的方式並非「同意加入」，因此我們不建議您這樣做：
使用向第三方購買的電子郵件地址清單。
將網頁表單或軟體中的核取方塊預設為訂閱 (換句話說，使用者必須明確表明不同意接收該郵件)。
取消訂閱
使用者必須能夠透過下列任一方式取消訂閱您的郵寄清單：
透過電子郵件內文中醒目的連結，前往確認取消訂閱的頁面 (換句話說，使用者只需確認取消訂閱，不需輸入任何資訊)。
回覆您的電子郵件來要求取消訂閱。
因為 Gmail 能夠協助使用者自動透過您的電子郵件取消訂閱，所以我們強烈建議您：
提供「List-Unsubscribe」標頭，指向使用者能夠輕易取消訂閱的電子郵件地址 (「mailto」)(請注意：這並非取消訂閱的替代方法)。
為了確保您的郵件不會被標示為垃圾郵件，我們也建議您：
針對遭到退信多次的地址，自動取消其使用者的訂閱資格。
定期傳送確認郵件給使用者。
附上使用者已申請的所有郵寄清單，並提供取消訂閱的選項，讓使用者能夠停止接收他們不再感興趣的郵件。
使用者有時會從其他帳戶轉寄您的郵件，因此我們建議您：
明確顯示訂閱您清單的電子郵件地址。
提供取消訂閱郵寄清單的網址 (如果您的郵寄清單管理員無法根據回覆地址來辨識取消訂閱的使用者，這個方式即可派上用場)。
格式
您寄送的所有大量郵件皆需採用 RFC 2822 SMTP 標準格式，HTML 格式的郵件則需符合 w3.org 標準。
在郵件加入「Precedence: bulk」標頭欄位，指明該郵件為大量郵件。
如果您試圖隱藏郵件的實際寄件者，或是隱藏郵件內文連結的實際瀏覽頁面，可能將導致郵件無法寄達。
郵件主旨應與內文有關，而且不會誤導收件者。
傳遞
雖然 Gmail 努力將所有一般郵件傳遞到使用者的收件匣，但有時仍可能將部分一般郵件標示為垃圾郵件。Gmail 不會將大量寄件者列入「許可清單」，也無法保證我們的垃圾郵件篩選器會略過您的所有郵件。為了確保使用者能夠收到他們想要的所有郵件，我們提供非垃圾郵件回報機制；如果使用者發現他們想要收到的郵件遭到標示為垃圾郵件，可以按一下郵件的 [非垃圾郵件] 按鈕向我們反應。我們會參酌使用者的回報來修正問題，以提供最佳的服務品質。只要我們的使用者不認為您的郵件是垃圾郵件，您的郵件就應該能順利送達。
在一般情況下，郵件是否能送達 Gmail 使用者收件匣的兩個重要因素為：
使用者的「聯絡人」清單中列有該寄件者的地址。
使用者曾點擊 [非垃圾郵件]，告知 Gmail 他想收到來自該地址的郵件。
如果您要傳送與您組織相關的廣告郵件和交易郵件，建議您盡量依目的分別傳送郵件，方法如下：
根據郵件的目的，分別以不同的電子郵件地址寄送。
根據郵件的目的，分別以不同的網域和/或 IP 位址寄送。
有些寄件者會在郵件中加入空白追蹤圖片，藉此判斷收件者何時開啟了郵件，但我們強烈建議您不要加入這種圖片。因為根據預設，Gmail 不會顯示圖片，所以追蹤圖片無法正確反應使用者是否讀取了您的郵件。此外，垃圾郵件作者最常使用追蹤圖片，所以包含這類圖片的郵件很可能會被歸為垃圾郵件。
只要遵循以上原則，重要的交易郵件應該都能順利送達使用者的收件匣。我們的指南是為了協助您在 Gmail 系統中建立良好信譽，讓 Gmail 使用者能順利收到您的郵件。
第三方寄件者
如果您讓其他人使用您的服務來傳送郵件 (例如 ISP)，您就必須負責監控使用者及/或客戶的行為。
您必須提供能讓使用者及/或客戶回報濫用情形的電子郵件地址 (abuse@您的網域.com)。
您必須適時更新 WHOIS 記錄和 abuse.net 上的聯絡資訊。
如果使用者及/或客戶使用您的服務寄送垃圾郵件，您必須立刻終止其權限。
聯盟行銷計劃
當第三方為網站帶來人潮時，聯盟行銷計劃會給予獎勵。但此類計劃時常遭到煩人的垃圾郵件作者濫用，因此有時弊多於利。提醒您：
如果您的品牌與聯盟行銷垃圾郵件扯上關係，您和其他聯盟所寄送的郵件都會受到影響。
您必須負責監控聯盟成員，並在他們寄送垃圾郵件時予以除名。
如果您完全遵循我們的寄件指南發送郵件，但 Gmail 仍繼續把您的郵件標為垃圾郵件，請參閱此處來進一步疑難排解。
已更新 09/21/2011
